我想了很久实在咽不下这口气

　　本来买项链是个很开心的事情结果竟然变成了国庆最糟心的事情!!

　　9月29日中午我在三亚海棠湾国际免税城CDF的梵克雅宝门店买了一个灰贝母中号的项链，因为当天下午就飞上海了所以选的邮寄的方式寄回家

　　去门店之前我在小红书上看到了一位sa的账号，简称A。所以也加了她的vx问了有没有货，告知我有

　　去到店里之前不知道她是不在还是什么原因，给我推荐了另一位sa，简称B，B接待的我，最后我也买单了一条灰贝母中号项链

　　10.1还是10.2忘记时间了，接待我的sa (B)给我打了个电话，说编码可能有问题，让我拍给她，我说我还没收到货，她说她一会加我v(实际没加，我加她的她也没同意)

　　10.3中午我收到货第一时间发了编码给我加的sa(A)，她说编码没有问题。但是我发现项链的一面有一个划痕，我立马拍了照片和视频，A说那是花纹

　　当天我就联系了中免售后，我的诉求就是换货。结果就是无尽的扯皮。我思考了很久为什么会有划痕，为什么我当天没看到。后面想起来是因为接待我的sa(B)让我从两条项链里选一条，并且推荐了左边那条，出于信任，并且我第一次买确实没有经验，就在只看到这个项链的一面的情况下，买单了

　　我和售后说可以看监控，售后隔了两天和我说监控看了，发现我检查了项链，我说我是不是只看了一面，售后避而不谈(合理怀疑根本没看，而且售后说监控不能给我看)

　　最终给我的结论就是不能换需要我自己去vca总部检测这是划痕还是花纹，我说如果检测是划痕就能换了吗，售后：不知道

　　真的要给vca和中免售后鼓掌，长这么大第一次经历这种事，也是一个挺大的教训。我承认我有错，没有仔细的检查项链，但是sa没给我展示项链两面匆匆让我买单难道没有责任吗?(这个问题我也问了vca总部客服和中免售后，都避而不谈)两个sa美美隐身，没有任何解释，甚至已经不回我的vx了，我想知道店里的电话我要和店长沟通，sa(A)不回vx消息，也不接电话，有知道电话的麻烦告知我下

　　海南12345我打了，他们只能通知中免售后去处理，没有一点帮助

　　12315我也投诉了，换货的事情也许没有结局，我已经差不多能想到了，作为一个普通人维权难于上青天